Back Market
Back Market est la première place de marché au monde exclusivement dédiée à la vente de produits technologiques et électroniques reconditionnés. Sa mission : partager la joie d'adopter des produits reconditionnés, donner à chacun la confiance nécessaire pour acheter du neuf et pendant que nous y sommes, contribuer à réduire les déchets électroniques.
Comptant plus de 5 millions de clients dans le monde, Back Market propose à ses clients plus de 150 catégories de produits, des smartphones et tablettes aux consoles de jeux et appareils de cuisine.
Il existe 3 grades d'appareils électroniques reconditionnés ;
Pratiquement neuf : comprend les appareils qui ont été : retournés avant utilisation, dont l'emballage était endommagé et qui ne pouvaient donc pas être vendus comme " neufs ", exposés en magasin.
Renvoyés en raison d'un défaut : il s'agit d'appareils neufs qui étaient défectueux et devaient être réparés. Souvent, les marques fournissent de nouveaux téléphones au lieu de les réparer.
D'occasion : comprend les articles qui ont été utilisés et qui peuvent être remis en parfait état de marche après avoir été restaurés par un reconditionneur professionnel.
Dans tous ces cas, les articles sont restaurés et vérifiés par des reconditionneurs professionnels qui réparent, restaurent et nettoient tous les appareils avant de les remettre sur le marché. Les appareils remis à neuf ne sont pas de seconde main. Contrairement aux appareils d'occasion, les appareils électroniques remis à neuf doivent passer des contrôles stricts de performance et de qualité. Chez Back Market, tous les articles remis à neuf sont accompagnés d'une garantie de 2 ans, d'une garantie de remboursement de 30 jours, d'un service clientèle et de la possibilité d'ajouter un plan de remboursement et/ou une assurance contre le vol et la casse.
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